入口位置
这一页解决什么事情
很多用户卡住的不是账号问题，而是找不到按钮、看不懂提示。登录入口指引把页面从上到下拆开讲：顶部是账号与密码输入区，中间是短信验证码校验区，底部是进入频道的按钮。每一处都配上说明，登录时对照着看就行。
如果平时在手机和电脑上同时登录，页面会给出设备信任提示，确认是本人设备后可以直接跳过二次校验。更换手机号、忘记密码、接收不到验证码的情况，也都在下方的流程卡和常见问题里给了处理顺序。
- 入口位置、按钮名称与实际页面保持一致，不需要自己猜测。
- 验证码校验、设备信任与登录异常提示都有对应解释。
- 密码找回与手机号更换的操作路径一并列出，省去来回翻找。
- 公共设备登录后的退出与清理顺序单独说明，避免账号留痕。
四步走完登录流程
按顺序操作即可，中途遇到提示可以先记下文字，再对照下面的常见问题排查。
1
打开登录页面
在顶部品牌行点青柠色的登录按钮，页面会跳到账号输入区域，无需另外寻找地址。
2
填写账号与密码
输入注册时使用的账号和密码，注意区分大小写。公共设备上不要勾选记住密码。
3
完成验证码校验
点击获取验证码，输入收到的六位数字。确认为本人设备后，可选择信任本设备减少重复校验。
4
进入赛事频道
登录成功会自动回到首页，点顶部频道行的赛事直播频道，即可查看当前赛程与直播入口。
登录常见问题
以下问题按出现频率排列，展开即可看到处理步骤。
先确认页面是否已经完全加载，再检查浏览器是否拦截了新窗口。换用系统自带浏览器或最新版常用浏览器重新打开页面，多数情况下按钮即可正常响应；如果仍然无反应，清理一次浏览器缓存后重试。
先核对绑定手机号尾号是否正确，再确认手机信号与短信拦截设置。两次获取验证码之间保持六十秒以上间隔，避免请求被限流；超过两分钟仍未收到，可改用密码找回入口重新验证身份。
进入账号安全中心查看登录设备列表，核对不认识的设备并将其移除，随后修改密码。若昵称或绑定信息被改动，按页面提示提交身份验证材料，由客服协助恢复。
使用完成后从账号菜单选择退出登录，并清除浏览器保存的表单记录。过程中不要勾选记住密码，离开设备前再次确认页面已回到未登录状态。
先确认比赛是否处在开场时间段，再检查该频道是否属于当前账号的开放范围。部分频道需要在直播频道页手动切换线路，切换后刷新页面即可恢复画面。